개인정보 수집·이용 동의
(유심 택배 신청 및 선불폰 충전 서비스)
서비스 제공자: 242선불폰
대표자: 임경수
사업자등록번호: 668-20-02350
통신판매업신고번호: 2025-강원철원-0026호
사이트: https://242phone.com
본 동의서는 242선불폰에서 제공하는
- 유심 택배 신청 서비스와
- 선불폰 충전 서비스
이용과 관련하여 개인정보의 수집·이용에 관한 내용을 규정합니다.
고객께서는 이용하시는 서비스(유심 택배 신청, 선불폰 충전)에 필요한 범위 내에서 개인정보 수집·이용에 동의하실 수 있습니다.
1. 수집 항목
1-1. 유심 택배 신청 시 수집 항목 (필수)
- 성명
- 휴대폰 번호
- 배송지 주소(우편번호 포함)
- 주문번호 및 거래기록
- 상담·민원 처리 기록
자동 수집 항목
- 접속 IP
- 쿠키
- 접속 기기·브라우저 정보 (사기 방지·접속 안정성 확보 목적)
1-2. 선불폰 충전 시 수집 항목 (필수)
- 성명
- 휴대폰 번호(충전 대상 번호 포함)
- 결제·충전 정보 (충전 금액, 결제수단 종류, 결제 승인/취소 기록 등)
- 충전 및 이용 내역
- 상담·민원 처리 기록
자동 수집 항목
- 접속 IP
- 쿠키
- 접속 기기·브라우저 정보 (부정 사용·사기 거래 방지 및 서비스 안정성 확보 목적)
2. 개인정보 이용 목적
2-1. 유심 택배 신청 관련 이용 목적
- 유심 상품 주문 접수 및 계약 이행
- 고객 연락 및 배송지 확인
- 유심 발송, 배송, 반품 및 교환 처리
- 결제 및 입금 확인(무통장입금 포함)
- 민원·고객 문의 응대
- 서비스 품질 관리 및 고객 편의 향상
- 관련 법령, 행정 규정에 따른 의무 이행
2-2. 선불폰 충전 관련 이용 목적
- 선불폰 충전 신청 접수 및 충전 처리
- 충전 금액 결제, 입금 확인 및 환불 처리
- 충전 내역 조회 및 고객 요청에 따른 이용 기록 확인
- 부정 사용, 도용, 사기 거래 탐지 및 방지
- 민원·고객 문의 및 충전 오류 처리
- 서비스 품질 분석 및 요금·상품 개선
- 관련 법령에 따른 회계·세무 및 거래 기록 보존 의무 이행
3. 개인정보 보유·이용 기간
3-1. 원칙
- 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.
3-2. 법령에 따른 보존
다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약 철회, 대금결제 및 재화 등의 공급 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 그 외 관계 법령에서 별도로 정한 기간이 있는 경우 해당 기간까지 보관
4. 제3자 제공
- 원칙적으로 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 다만, 법령에 근거가 있는 경우, 수사기관·감독기관 등의 적법한 요청이 있는 경우 등 예외적으로 제공될 수 있습니다.
5. 개인정보 처리위탁
5-1. 유심 택배 관련 위탁
원활한 유심 배송 업무를 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무의 일부를 위탁할 수 있습니다.
- 수탁자: CJ대한통운, 우체국
- 위탁업무 내용: 상품 수거·배송, 배송조회 및 배송 알림 서비스 제공
5-2. 선불폰 충전 관련 위탁
선불폰 충전 및 결제 처리를 위하여 결제 대행사 등에게 일부 업무를 위탁할 수 있습니다.
- 수탁자: 결제대행사(PG사) 및 금융기관 등
- 위탁업무 내용: 결제 처리, 승인/취소, 환불, 결제 내역 확인 등
※ 위탁 대상자 및 위탁 업무 내용이 변경되는 경우, 개인정보처리방침 등을 통해 사전 또는 지체 없이 고지하겠습니다.
6. 정보주체의 권리
고객은 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 본인에 관한 개인정보 열람 요구
- 개인정보의 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 개인정보 수집·이용에 대한 동의 철회
※ 단, 관련 법령에 따른 법정 보존기간이 남아 있는 정보는 해당 기간 종료 후 파기됩니다.
7. 동의 거부 권리 및 불이익
- 고객은 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
- 다만, 아래 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보 제공에 동의하지 않을 경우 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 유심 택배 신청 및 발송
- 선불폰 충전 신청 및 충전 처리
8. 개인정보 파기 절차 및 방법
- 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시, 별도의 DB로 옮기거나 분리 보관 후 지체 없이 파기합니다.
- 전자파일 형태의 정보: 복구가 불가능한 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보
- 242선불폰은 만 14세 미만 아동의 가입 및 주문을 허용하지 않습니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집·이용하지 않으며, 관련 서비스 제공 대상도 아닙니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 성명: 임경수
- 직책: 대표
- 연락처: 010-8468-4966
고객께서는 242선불폰의 서비스(유심 택배 신청, 선불폰 충전) 이용 시 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위 개인정보 보호책임자에게 요청하실 수 있습니다.
